Webové stránky sdělují informace jednoduchým jazykem a srozumitelnou formou. Texty na webu jsou k dispozici v jednoduché verzi, která vychází z pravidel tvorby snadno srozumitelných informací pro lidi s mentálním postižením. Použití jasného a jednoduchého jazyka podporuje efektivní komunikaci. Pro uživatele s mentálním postižením je důležité, aby informace byly prezentovány stručně a s použitím jednoduchých slov. Text neobsahuje cizí slova, složeniny nebo abstraktní pojmy, je přístupný jako „snadné čtení“.