• Knihovní řád, případně další základní dokumenty jsou k dispozici v jednoduché srozumitelné verzi, která vychází z pravidel tvorby snadno srozumitelných informací pro lidi s mentálním postižením.¹⁾. V textu se používají jednoduché, srozumitelné a krátké věty, písmo minimálně velikosti 14, doporučuje se i větší (velikost 16).
• Knihovna může základní shrnutí knihovního řádu převést do podoby komiksu nebo využít pro větší srozumitelnost piktogramy. Obrázek či piktogram je vždy vhodné doplnit slovem (textem).

Knihovna umožní lidem s mentálním postižením možnost registrace do knihovny i bez občanského průkazu (formy garance za čtenáře knihovna řeší individuálně). Totéž se týká prodloužení platnosti čtenářského průkazu.