Informace, které knihovna potřebuje pro získání certifikátu, jsou obsažené vždy ve dvou metodikách:

1. v části Univerzální metodika,¹⁾, která je platná a její splnění je pro získání certifikátu Handicap Friendly, je povinné pro jakoukoliv ze skupin, kterými se metodika Rovný přístup - Standard Handicap Friendly zabývá;
2. v části věnované konkrétní skupině osob se specifickými potřebami. Ta v některých oblastech doplňuje univerzální metodiku a je platná jen pro danou skupinu osob se specifickými potřebami.