Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- aks:strategicky_technologicky_plan [2019/09/20 11:03] – [1. Obsah] linda
+++ aks:strategicky_technologicky_plan [2022/01/08 19:02] (aktuální) – eva
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
 ====== Strategický technologický plán ======
-Strategický technologický plán zachycuje, v jaké situaci se knihovna nachází technologiím a jakým směrem se chce dále rozvíjet v oblasti služeb uživatelům i v dalších oblastech s ohledem na využívání (informačních) technologií.
+Strategický technologický plán zachycuje, v jaké situaci se knihovna nachází ve vztahu k technologiím a jakým směrem se chce dále rozvíjet v oblasti služeb uživatelům i v dalších oblastech s ohledem na využívání (informačních a komunikačních) technologií.
-V optimálním případě by technologický plán měl v knihovně existovat ve formě písemného dokumentu nebo být součástí rozvojové strategie knihovny. V praxi má však velmi málo českých knihoven zpracovanou písemnou strategii knihovny a pokud ano, využívání technologií je zde zmíněno jen okrajově spíše v souvislosti s dílčími službami či oblastmi (viz příklady strategických dokumentů níže), nebo tyto dokumenty nejsou veřejně dostupné. (( V některých zemích, např. v USA, je zpracování technologického plánu knihovny a jeho zveřejnění běžnou záležitostí a bývá v některých případech podmínkou poskytnutí finanční podpory, viz např. https://www.statelibraryofiowa.org/ld/e/e-rate/TechPlans/writing.)).
+V optimálním případě by technologický plán měl v knihovně existovat ve formě písemného dokumentu nebo být součástí strategie rozvoje knihovny. V praxi má však velmi málo českých knihoven zpracovanou písemnou strategii knihovny. Pokud ji má, využívání technologií je zde zmíněno jen okrajově spíše v souvislosti s dílčími službami či oblastmi (viz příklady strategických dokumentů níže). Může nastat i případ, kdy knihovna strategii má, ale nejedná se o veřejně dostupný dokument.((V některých zemích, např. v USA, je zpracování technologického plánu knihovny a jeho zveřejnění běžnou záležitostí. V některých případech (např. pro [[https://www.statelibraryofiowa.org/ld/e/e-rate/TechPlans/writing|knihovny ve státě Iowa]]) je dokonce podmínkou poskytnutí finanční podpory.))
-Technologický plán se obvykle připravuje na období, obvykle tří až pěti let (s ohledem na těžko předvídatelný rozvoj technologií se obvykle doporučuje období tří let) a obsahuje dílčí cíle, které se průběžně hodnotí.
+Technologický plán se obvykle připravuje na období tří až pěti let (s ohledem na těžko předvídatelný rozvoj technologií se obvykle doporučuje období tří let) a obsahuje dílčí cíle, které se průběžně hodnotí.
-Určitou formu strategie pro pro využívání technologií má obvykle každá knihovna. I v případě, že nejde o písemný dokument, musí mít vedení knihovny jasno,
+Určitou formu strategie pro využívání technologií má obvykle každá knihovna. I v případě, že nejde o písemný dokument, musí mít vedení knihovny jasno:
-  * jaké technologie pro svou práci a služby uživatelům knihovna využívá nebo chce využívat,
+  * které technologie pro svou práci a služby uživatelům knihovna využívá nebo chce využívat;
-  * jakou infrastrukturu pro to má vytvořenou (nebo plánuje vytvořit),
+  * jakou infrastrukturu pro to má vytvořenou (nebo plánuje vytvořit);
-  * jaké jsou její plány na využívání nových technologických trendů pro rozvoj služeb uživatelům do budoucna apod..
+  * jak knihovna plánuje využít nové technologie pro rozvoj služeb uživatelům.
 <WRAP center round box>
-Ani v zemích, kde je zpracování strategického technologického plánu knihovny obvyklé a v některých případech je dokonce vyžadováno jako podmínka poskytnutí finančních grantů, jej nemají všechny knihovny. Buď jej nepovažují za důležitý protože dlouho bez problémů fungovaly i bez něj nebo mají pocit, že je to zbytečné protože nemají dostatek financí na pořízení nového vybavení, případně se o jejich technologické vybavení stará IT dodělení zřizovatele apod.((Silveira, Diana. //Library technology planning for today and tomorrow//. Lanham: Rowman & Littlefield, [2018], ©2018. xvii, 181 stran. A LITA guide. ISBN 978-1-5381-0931-1. s. xi)).
+Ani v zemích, kde je zpracování strategického technologického plánu knihovny obvyklé, tento plán nemají všechny knihovny. Některé knihovny jej nepovažují za důležitý, protože dlouho bez problémů fungovaly i bez něj, nebo mají pocit, že je zbytečný, protože nemají dostatek financí na pořízení nového vybavení, případně se o jejich technologické vybavení stará IT oddělení zřizovatele.((SILVEIRA, Diana. //Library technology planning for today and tomorrow//. Lanham: Rowman %%&%% Littlefield, c2018, s. xi. A LITA Guide. ISBN 978-1-5381-0931-1.))
 </WRAP>
 **Písemný strategický plán pro oblast využívání technologií může být pro knihovnu velmi užitečným nástrojem, který pomáhá vnímat technologie v jednotlivých oblastech služeb knihovny jako celek, stanovit priority a neupřednostňovat náhodně některé oblasti či činnosti.**
-Technologický plán usnadňuje plánování v oblasti nasazení a využívání technologií nebo brání dílčím rozhodnutím, která by mohla mít negativní vliv na některou oblast, s níž tato rozhodnutí nepřímo souvisí((Např. pokud knihovna provádí změny síťové infrastruktury kvůli novému webovému serveru, nemělo by to kolidovat třeba s plánovanou změnou pevných telefonních linek na internetové volání apod.)). Může sloužit pro plánování nákladů na pořízení či pravidelnou obnovu hardwaru, softwaru nebo dalšího technického vybavení, nebo pomoci optimálně využít neplánované zdroje financování (např. v rámci nějakého projektu), na které je potřeba rychle reagovat apod. Může pomoci specifikovat, která zařízení jsou kritická pro fungování knihovny (tj. v případě krizových situací by měla být zprovozněna přednostně) apod.
+Technologický plán usnadňuje plánování v oblasti nasazení a využívání technologií nebo brání dílčím rozhodnutím, která by mohla mít negativní vliv na některou oblast, s níž tato rozhodnutí nepřímo souvisí((Např. pokud knihovna provádí změny síťové infrastruktury kvůli novému webovému serveru, nemělo by to kolidovat s plánovanou změnou pevných telefonních linek na internetové volání.)). Může být využit mj.:
+  * k plánování nákladů na pořízení či pravidelnou obnovu hardwaru, softwaru nebo dalšího technického vybavení;
+  * jako podklad pro přípravu [[aks:vyber_softwaru#poptavkovy_dokument|poptávkového dokumentu]] při výběru knihovního softwaru;
+  * jako podklad pro tvorbu [[aks:technologicky_plan|technologického plánu]] přechodu na nový software;
+  * ke specifikaci zařízení, která jsou pro fungování knihovny kritická (a v případě krizových situací by měla být zprovozněna přednostně);
+  * jako prostředek pro komunikaci se zřizovatelem, veřejnou správou, dodavateli, uživateli nebo pracovníky knihovny;
+  * jako příloha žádostí o dotace;
+  * k optimálnímu využití neplánovaných finančních prostředků (např. v rámci projektu, kdy je třeba rychle reagovat).
-V neposlední řadě však může strategický technologický plán sloužit jako prostředek pro komunikaci se zřizovatelem, veřejnou správou, dodavateli, uživateli knihovny nebo personálem, může být přílohou žádostí o dotace apod.
+Vzhledem k tomu, že centrem práce v knihovně je do značné míry knihovní software a další na něj navazující systémy, promítá se nutně i do plánování rozvoje služeb čtenářům. Jinými slovy centrem plánování v oblasti technologií se do značné míry stává knihovní software a služby jeho rozhraní pro uživatele s návaznými službami (např. platebními branami, databázemi, e-knihami apod.)((Ve výzkumných nebo akademických knihovnách, kde je – obzvláště v některých oborech – kladen důraz na elektronické zdroje, se může situace lišit.)), obvykle v propojení s webovými stránkami knihovny.
-Vzhledem k tomu, že centrem práce v knihovně je do značné míry knihovní software a další na něj navazující systémy, promítá se to nutně i do plánování rozvoje služeb čtenářům, které se odvíjí od knihovního softwaru. Centrem plánování v oblasti technologií se tak do značné míry stává knihovní software a služby jeho rozhraní pro uživatele s návaznými službami (např. platebními bránami,databázemi, e-knihami apod.)((Ve výzkumných nebo akademických knihovnách, kde je - obzvláště v některých oborech kladen důraz na elektronické zdroje - může být ovšem situace trochu odlišná)), obvykle v propojení s webovými stránkami knihovny.
-Strategický technologický plán knihovny (v optimálním případě v písemné podobě) je také důležitým podkladem pro přípravu poptávkového dokumentu při výběru knihovního softwaru a také tvorbu technologického plánu přechodu na nový knihovní software
 <WRAP center round important>
-Strategický technologický plán se úzce týká hardwaru a softwaru, síťové infrastruktury, případně další techniky, která je v knihovně využívána, zároveň však velmi úzce souvisí s posláním knihovny a jeho realizaci ve všech službách a oblastech činnosti knihovny. **Technologický plán by proto neměli vytvářet pouze pracovníci IT, ale na jeho přípravě by se měli podílet všichni, kdo se podílejí na práci a službách knihovny.**
+Strategický technologický plán se úzce týká hardwaru a softwaru, síťové infrastruktury, případně další techniky, která je v knihovně využívána. Zároveň velmi úzce souvisí s posláním knihovny a jeho realizací ve všech službách a oblastech činnosti knihovny. **Technologický plán by proto neměli vytvářet pouze pracovníci IT, ale na jeho přípravě by se měli podílet všichni, kdo se podílejí na práci a službách knihovny.**
 </WRAP>
@@ Řádek 35: / Řádek 37: @@
-Strategický technologický plán obvykle definuje to, kde se knihovna v oblasti využívání technologií nachází a kam by za dané období měla dojít, v následujících oblastech:
+Strategický technologický plán obvykle stanovuje to, kde se knihovna v oblasti využívání technologií nachází a kam by za dané období měla dojít. Obsahuje:
+  * poslání knihovny a zasazení služeb knihovny do širšího kontextu a potřeb regionální nebo akademické komunity s ohledem na využívání technologií;
+  * dílčí cíle vycházející z poslání knihovny a potřeb jejích uživatelů (např. zajištění přístupu uživatelů k elektronickým knihám a dokumentům nebo k lokálním databázím, vytvoření discovery rozhraní pro přístup k různými typům zdrojů, zavedení online asistence knihovníků pro uživatele, komunikace s pracovníky knihovny, zavedení možnosti online plateb apod.);
+  * popis aktuálního stavu dílčích oblastí (může pro upřesnění stručně zahrnovat historické souvislosti, ze kterých stávající stav vychází);
+  * plán pravidelné obnovy počítačů a dalších zařízení;
+  * konkrétní kroky a aktivity nutné pro naplnění jednotlivých cílů;
+  * časový plán pro splnění cílů;
+  * předpokládaný rozpočet nutný pro splnění cílů;
+  * zdroje financování;
+  * kritéria hodnocení (např. nárůst počtu obsloužených uživatelů, objemu služeb nebo spokojenosti se službami).
-  * Poslání knihovny a zasazení služeb knihovny do širšího kontextu a potřeb regionální nebo akademické komunity s ohledem na využívání technologií.
+Dílčími oblastmi, jejichž aktuální stav by měl být součástí strategického technologického plánu, jsou:
-  * Dílčí cíle vycházející z poslání knihovny a potřeb jejích uživatelů (např. zajištění přístupu uživatelů k elektronickým knihám a dokumentům nebo k lokálním databázím, vytvoření discovery rozhraní pro přístup k různými typům zdrojů, zavedení online asistence knihovníků pro uživatele, komunikace s personálem knihovny, zvedení možnosti online plateb apod.)
+  * síťová a serverová infrastruktura;
-  * Popis aktuálního stavu (může pro upřesnění stručně zahrnovat historické souvislosti, ze kterých stávající stav vychází):
+  * telefonní infrastruktura a internetové připojení;
-    * Síťová a serverová infrastruktura
+  * počítačové vybavení, včetně periferních zařízení (např. čteček kódů karet nebo tiskáren) a UPS (záložní zdroje);
-    * Telefonní infrastruktura a internetové připojení
+  * zařízení pro samoobslužnou výpůjčku/vracení, bezpečnostní brány (obvykle v souvislosti s technologií RFID);
-    * Počítačové vybavení, včetně periferních zařízení jako tečky kódů karet, tiskárny, atd.), UPS (záložní zdroje) aj.
+  * kopírky, tiskárny, skenery (dnes často v podobě multifunkčních zařízení);
-    * Zařízení pro samoobslužnou výpůjčku, nebo vracení,bezpečnostní brány apod. (obvykle v souvislosti s RFID technologií),
+  * softwarové vybavení pracovních stanic pro pracovníky i uživatele;
-    * Kopírky, tiskárny, skenery
+  * webové stránky knihovny a jejich strategie, propojení webových stránek s dalšími službami a katalogem knihovny;
-    * Softwarové vybavení pracovních stanic pro personál i uživatele
+  * používaný knihovní software, discovery rozhraní, návazné služby (SMS brány, platební brány atd.);
-    * Webové stránky knihovny a jejich strategie, propojení webových stránek s dalšími službami a katalogem knihovny
+  * data a soubory spravované knihovnou;
-    * Používaný knihovní software, discovery rozhraní, návazné služby (SMS brány, platební brány atd.)
+  * elektronické zdroje a databáze knihovny;
-    * Data a soubory spravované knihovnou
+  * kooperativní projekty, do kterých je knihovna zapojena, a strategie spolupráce s dalšími knihovnami;
-    * Elektronické zdroje a databáze knihovny
+  * bezpečnost počítačů a elektronických služeb;
-    * Kooperativní projekty, kdo kterých je knihovna zapojena a strategie spolupráce s dalšími knihovnami
+  * školení pracovníků a uživatelů;
-    * Bezpečnost počítačů a elektronických služeb
+  * vynaložené prostředky na provoz, údržbu, licence apod.
-    * Školení personálu a uživatelů
-    * Vynaložené prostředky na provoz, údržbu, licence apod.
-  * Plán pravidelné obnovy počítačů a dalších zařízení
-  * Konkrétní kroky a aktivity nutné pro naplnění jednotlivých cílů
-  * Časový plán pro splnění jednotlivých cílů
-  * Předpokládaný rozpočet nutný pro splnění jednotlivých cílů
-  * Zdroje financování
-  * Kritéria hodnocení (např. nárůst počtu obsloužených uživatelů nebo objemu služeb, spokojenost se službami apod.)
 ==== - Příklady ====
-  * [[https://www.svkul.cz/wp-content/uploads/2017/09/Vize_SVKUL_2017-2020.pdf|Naše vize (Severočeská vědecká knihovna Ústí nad Labem)]]
+Pro inspiraci uvádíme několik ukázek strategických dokumentů knihoven:
-  * [[https://www.cbvk.cz/soubory/dokumenty_knihovny/koncepce_rozvoje_JVKCB_do_roku_2022.pdf|Koncepce činnosti Jihočeské vědecké knihovny
+  * [[https://www.svkul.cz/wp-content/uploads/2017/09/Vize_SVKUL_2017-2020.pdf|Naše vize (Severočeská vědecká knihovna Ústí nad Labem)]];
-  * v Českých Budějovicích na roky 2013-2022]]
+  * [[https://www.cbvk.cz/soubory/dokumenty_knihovny/koncepce_rozvoje_JVKCB_do_roku_2022.pdf|Koncepce činnosti Jihočeské vědecké knihovny v Českých Budějovicích na roky 2013–2022]];
-  * [[http://www.hammond.lib.in.us/assets/bp-7001-technology-plan-2017-2019-nov-2016-rev.pdf|Hammond Public Library Three-Year Technology Plan 2017-2019]]
+  * [[http://www.hammond.lib.in.us/assets/bp-7001-technology-plan-2017-2019-nov-2016-rev.pdf|Hammond Public Library Three-Year Technology Plan 2017-2019]]((Další příklady ze zahraničních knihoven je možné snadno najít na internetu např. zadáním dotazu  %%"%%library technology plan%%"%% do vyhledávače, např. [[https://www.google.com/search?q=%22library+technology+plan%22|Googlu]].)).
-  * [[https://www.statelibraryofiowa.org/ld/e/e-rate/TechPlans/writing|Writing a Technology Plan]] - poznámky k tvorbě technologického plánu na webu State Library of Iowa]]
-  *     * Další příklady strategických technologických plánů zahraničních knihoven je možné snadno najít na internetu např. zadáním dotazu "library technology plan".
 <WRAP center round tip>
-Ačkoliv knihovny mají povinnost provádět každoroční inventuru majetku, pro efektivní využívání a plánovaná obnovy softwaru však běžné inventarizační postupy nestačí. Součástí technologického plánu by proto měla být o něco podrobnější inventarizace používané techniky, která specifikuje všechna technická zařízení v knihovně (počítače, routery, UPS, tiskárny a další běžný hardware a software, mobily a tablety, 3D tiskárny, čtečky e-knih aj). Tento podrobný přehled by měl zahrnovat mj. informace o tom, komu je zařízení určeno (personál, uživatelé), ve které pobočce/oddělení je umístěno, jaký je jeho hlavní účel (počítač pro výpůjčku, tablet pro návštěvy škol aj.), jaké je značka a dodavatel (kvůli servisu), kdy končí životnost. U počítačů případně tabletů by mělo být zřejmé, jaké programy obsahují, aby bylo možné je efektivně spravovat a aktualizovat, zejména s ohledem na speciální programy (které na ostatních počítačích nejsou k dispozici). Optimální je vytvořit sdílené seznamy těchto zařízení a zapojit do podrobného sledování personál knihovny ((Viz Silveira, Diana. //Library technology planning for today and tomorrow//. Lanham: Rowman & Littlefield, [2018], ©2018. xvii, 181 stran. A LITA guide. ISBN 978-1-5381-0931-1. Kap. 1)).
+Ačkoliv knihovny mají povinnost provádět každoroční inventuru majetku, pro efektivní využívání a plánování obnovy softwaru běžné inventarizační postupy nestačí. Součástí technologického plánu by proto měla být o něco podrobnější inventarizace používané techniky, která specifikuje všechna technická zařízení v knihovně (počítače, routery, UPS, tiskárny a další běžný hardware a software, mobily a tablety, 3D tiskárny, čtečky e-knih aj). Tento podrobný přehled by měl zahrnovat mj. informace o tom, komu je zařízení určeno (pracovníci knihovny, uživatelé), ve které pobočce/oddělení je umístěno, jaký je jeho hlavní účel (počítač pro výpůjčku, tablet pro návštěvy škol aj.), jaká je značka a dodavatel (kvůli servisu), kdy končí životnost. U počítačů (případně tabletů) by mělo být zřejmé, jaké programy obsahují, aby bylo možné je efektivně spravovat a aktualizovat, zejména s ohledem na speciální programy (které na ostatních počítačích nejsou k dispozici). Optimální je vytvořit sdílené seznamy těchto zařízení a zapojit do podrobného sledování zařízení pracovníky knihovny((Viz SILVEIRA, Diana. //Library technology planning for today and tomorrow//. Lanham: Rowman %%&%% Littlefield, c2018, kap. 1. A LITA Guide. ISBN 978-1-5381-0931-1.)).
 </WRAP>
@@ Řádek 81: / Řádek 83: @@
 <WRAP center round info >
 ==== Doporučené zdroje ====
-  * Cohn, John M. a Kelsey, Ann L. //The complete library technology planner: a guidebook with sample technology plans and RFPs on CD-ROM//. New York: Neal-Schuman, 2010. xxiv, 163 s. ISBN 978-1-55570-681-4.
+  * COHN, John M. a Ann L. KELSEY. //The complete library technology planner: a guidebook with sample technology plans and RFPs on CD-ROM//. New York: Neal-Schuman, 2010. xxiv, 163 s. ISBN 978-1-55570-681-4.
-  * Webber, Desiree a Peters, Andrew. //Integrated library systems: planning, selecting, and implementing//. Santa Barbara: Libraries Unlimited, 2010. xii, 183 s. ISBN 978-1-59158-897-9.
+  * WEBBER, Desiree a Andrew PETERS. //Integrated library systems: planning, selecting, and implementing//. Santa Barbara: Libraries Unlimited, 2010. xii, 183 s. ISBN 978-1-59158-897-9.
-  * Writing a technology plan. In State library of Iowa [online]. [cit. 2019-03-30].Dostupné z: https://www.statelibraryofiowa.org/ld/e/e-rate/TechPlans/writing
+  * [[https://www.statelibraryofiowa.org/ld/e/e-rate/TechPlans/writing|Writing a technology plan]]
 </WRAP>
+<-kooperativni_projekty_v_cr|příloha Kooperativní projekty v ČR^obsah|Obsah^rozhodovani|příloha Rozhodování o novém softwaru->

Připravujeme změnu knihovního softwaru

Uživatelské nástroje

Nástroje pro tento web

Rozdíly

Nástroje pro stránku